THE EFFECT OF BURNOUT ON CYBERLOAFING BEHAVIOR WITH JOB STRESS AS A MEDIATING VARIABLE(Study on Employees of the Regional Development Planning Agency of Karangasem Regency)
Keywords:
burnout, cyberloafing behavior, job stressAbstract
This study aims to analyze the effect of burnout on cyberloafing behavior mediated by job stress in a study of employees of the Regional Development Planning Agency of Karangasem Regency. This study uses a saturated sampling technique that uses the population as the total sample of 52 employees. The method used in this study is a survey method with questionnaire and interview techniques with descriptive statistics and inferential statistical analysis tools of SEM PLS. The results of this study show that burnout has a positive and significant effect on cyberloafing behavior as well as job stress. Job stress has a positive and significant effect on cyberloafing behavior. Job stress also significantly mediates the relationship between burnout and cyberloafing behavior. The theoretical implication of this study is to prove the General Strain Theory and its relation to the research variables
Downloads
References
Adhana, W., & Herwanto, J. (2021). Hubungan Antara Kontrol Diri Dan Stres Kerja Dengan Perilaku Cyberloafing Pada Pegawai Negeri Sipil (PNS) Di Kantor Pelayanan Bea Dan Cukai Kota Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Psikologi, 2 (2), hal. 144.
Agnew, R. (1992). Foundation for a general strain theory of crime and delinquency. Journal Criminology, 30 (1), pp. 47-88.
Askew, K. L., Buckner, J. E., Taing, M. U., Ilie, A., & Bauer, J. A. (2014). Explaining Cyberloafing: The Role of Job Demands and Job Control. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 17 (8), pp. 512-517.
Ahmad, A., & Omar, Z. (2018). The Impact of Burnout on Job Stress: A Study Among Employees in the Service Industry. Journal of Occupational Health Psychology, 23 (4), pp. 556-570.
Aulia Ihsan, M., & lainnya. (2018). Stres kerja pada pegawai: Faktor penyebab dan dampaknya. Jurnal Psikologi Industri, 10 (3), hal. 45-58.
Apriyani, D., & Susanti, N. (2023). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Burnout. Jurnal Maneksi, 12 (1), hal. 45-53.
Azizah, S. N. (2019). Cyberloafing sebagai strategi mengatasi kebosanan kerja. Jurnal Fokus Bisnis, 18 (01), hal. 1-7.
Azizah, S. N., & Setyawati, H. A. (2019). Cyberloafing sebagai strategi mengatasi kebosanan kerja. Jurnal Fokus Bisnis: Media Pengkajian Manajemen Dan Akuntansi, 18 (1), hal. 1-7.
Andel, S., Johnson, T., & Marshall, J. (2019). Cyberloafing as a coping mechanism for employees: A way to alleviate work-related stress. Journal of Occupational Psychology, 34 (2), pp. 101-115.
Alexandro, R., & Situmorang, N. M. A. (2021). Dampak Pemanfaatan Laptop sebagai Media Pendukung Belajar terhadap Prestasi Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Pendidikan Dan Pembelajaran, 5 (3), hal. 510.
Amalia, A., & Novie, M. (2023). Hubungan antara Keterlibatan Pegawai, Budaya Organisasi, dan Stres Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Nusantara Entrepreneurship and Management Review, 1 (1), hal. 11-23.
Bapeda. (2025). Website Resmi Bapeda. Tersedia di: https://bapeda.karangasemkab.go.id/. Diakses pada 26 Juni 2025.
Cahyaningrum, W., & Yulianti, A. E. (2022). Self Control, Motivation and Cyberloafing on the Performance of High School and Vocational School Employees in Tarakan during the COVID-19 Pandemic. Formosa Journal of Science and Technology, 1 (7), hal. 839-852.
Cipta, D. A., Wijovi, F., Melisa, L., Lili, R., Marcella, E., Tancherla, A., Molodynski, A. (2022). Burnout prevalence and degree among undergraduate medical students in Indonesia during 1 month of the COVID-19 pandemic: A cross-sectional descriptive survey. International Journal of Social Psychiatry, 68 (6), pp. 1232-1237
Desnirita, & Sari, M. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku cyberloafing pada pegawai. Jurnal Psikologi dan Kinerja, 10 (2), hal. 123- 135.
Damayanti, R., Purnama, R., Zamzami, N. I., & Mukhlis, H. (2022). Burnout Perawat Rumah Sakit di Masa Pandemi Covid 19 Ditinjau dari Beban Kerja dan Dukungan Keluarga. Jurnal Aisyah : Jurnal Ilmu Kesehatan, 7 (2), hal. 655-662.
Dewi, N. K., & Wibawa, I. M. A. (2022). Pengaruh Inovasi dan Employee Creativity Terhadap Kinerja Pegawai Pada Industri Percetakan di Kabupaten Tabanan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 11 (1), hal. 105-402.
Dam, A. Van. (2021). A clinical perspective on burnout: diagnosis, classification, and treatment of clinical burnout. European Journal of Work and Organizational Psychology, 30 (5), pp. 732-741.
Ekhsan. (2022). Stres kerja: Faktor penyebab dan dampaknya dalam lingkungan kerja. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 14 (2), hal. 120-133.
Fanani, Z. (2020). Hubungan Stres Kerja dengan Burnout Perawat Rumah Sakit. Preventia: The Indonesian Journal of Public Health, 5 (2), hal. 89-96.
Fujimoto, Y. e. (2021). Impact of Technology on Workplace Productivity and Well- being in the Digital Era. Journal of Workplace Studies, 39 (4), pp. 203-217.
Ghozali, I., & Latan, H. (2012). Partial Least Square: Konsep, Teknik dan Aplikasi Smart PLS 2.0 M3. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Genta Rahmadani, A., (2023). Burnout: Kondisi kejenuhan dalam melakukan pekerjaan yang menyebabkan kelelahan fisik, emosional, dan mental. Jurnal Psikologi & Kesehatan, 18 (1), hal. 23-34.
Hair, J.F., Hult, G.T.M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), 2nd ed. Los Angeles : Sage Publication.
Husna, F. H., Silviandari, I. A., & Susilawati, I. R. (2020). Kebosanan Kerja Sebagai Prediktor Perilaku Cyberloafing Pada Pegawai. Jurnal Studia Insania, 8 (1), hal. 43.
Hardiani, W. A. A. (2020). Pengaruh Work Family Conflict dan Beban Kerja terhadap Burnout dan Dampaknya pada Cyberloafing (Studi pada PT PLN (Persero) Pusat Manajemen Konstruksi). Jurnal Visi Manajemen, 5 (1), hal. 651-668.
Hardiani, W. A. A. (2021). Pengaruh work family conflict dan beban kerja terhadap burnout dan dampaknya pada cyberloafing. Jurnal Visi Manajemen, 7 (1), hal. 14-30.
Harahap, F. A., & Nasution, A. E. (2023). Studi Kinerja Pegawai: Budaya Organisasi dan Stres Kerja Melalui Kepuasan Kerja Pada PT. Perkebunan Nusantara II (Persero) Medan. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6 (2), hal. 2317-2330.
Ihsan, A. A., Ariffin, Z., & Dewi, M. S. (2018). Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Pada PT. Bank Syariah Mandiri, Cabang Banjarmasin). Jurnal Ilmu Manajemen Indonesia, 1 (2), hal. 152-166.
Jensen, T., & Olsen, K. (2023). Workplace Burnout and Its Impact on Physical Health: A Comprehensive Review. Health & Occupational Studies Journal, 45 (2), pp. 123-140.
Jeikawati, J., Sari, D. P., Suprihatini, S., Faradila, F., & Arifin, S. (2023). Gambaran Burnout Syndrome pada Tenaga Kesehatan di RSUD Kota Palangkaraya: Description of Burnout Syndrome in Health Workers in Palangkaraya City Hospital. Borneo Journal of Medical Laboratory Technology, 5 (2), hal. 351- 357.
Jamaluddin, H., Ahmad, Z., & Wei, L. T. (2023). Exploring cyberloafing as a coping mechanism in relation to job-related strain and outcomes: A study using the mediational model of stress. Cogent Social Sciences, 9 (2), pp. 2278209.
Karyatun, X., Y, Z., & Z, A. (2023). The Relationship Between Burnout and Cyberloafing in the Workplace: An Empirical Study. Journal of Organizational Behavior, 12 (3), pp. 210-225.
Kurniawati, D. (2022). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Perilaku Cyberloafing Karyawan Di Era Perkembangan Dunia Digital Di PT Sarikaya Sega Utama Landasan Ulin (Doctoral dissertation, Universitas Islam Kalimantan MAB).
Koay, K. Y. (2018). Workplace ostracism and cyberloafing: a moderated– mediation model. Internet Research, 28 (4), pp. 1122-1141.
Lestari, D., & Hatta, M. (2022). Penyalahgunaan teknologi dan cyberloafing pada pegawai milenial. Jurnal Teknologi dan Manajemen, 15 (2), hal.123-135.
Leiter, M. P., & Maslach, C. (1997). The Truth About Burnout: How Organizations Cause Personal Stress and What to Do About It. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
Maulidah, Q. B., Wibowo, N. M., & Widiastuti, Y. (2022). Pengaruh Burnout Terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Semangat Kerja Pegawai Pada Staf BPBD Kota Surabaya. Jurnal EMA, 7 (2), hal. 109-115.
Mahsyar, Januar Habibi, Dewi Fatmasari, Ginna Novarianti Dwi Putri Pramesti, and Reza Pratama, (2023). Pengaruh Cyberloafing Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Self Control Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Manajemen, Bisnis dan Pendidikan, 10 (2), hal. 231-246.
Moffan, M. D. B., & Handoyo, S. (2020). Pengaruh Stres Kerja terhadap Cyberloafing dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderator pada Pegawai di Surabaya. Jurnal Analitika, 12 (1), hal. 64-72.
Mohammad, J., Quoquab, F., Halimah, S., & Thurasamy, R. (2019). Workplace internet leisure and employees’ productivity: The mediating role of employee satisfaction. Internet Research, 29 (4), pp. 725-748.
Munandar, H., Guntoro, D. W., & Setyawan, D. (2024). Investigasi Efek Cyberloafing terhadap Dinamika Stres Profesional. Jurnal Perspektif Penelitian Pendidikan, 2 (1), hal. 1-6.
Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry. World psychiatry, 15 (2), pp. 103- 111.
Nitzl, C., Roldan, J. L., & Cepeda, G. (2016). Mediation analysis in partial least squares path modeling: Helping researchers discuss more sophisticated models. Industrial management & data systems, 116 (9), pp. 1849-1864.
Nurhayati, I. A., & Dongoran, J. (2022). Faktor–faktor penyebab stres kerja dan upaya penyelesaian stres kerja pada pegawai di PT Golden Flower saat masa pandemi Covid-19. Journal of Economic, Business and Accounting (COSTING), 6 (1), hal. 1-13.
Ozler, D. E., & Polat, G. (2012). Cyberloafing phenomenon in organizations: determinants and impacts. International Journal of EBusiness and EGovernment Studies, 4 (2), pp. 1-15.
Pangestuari, I., Karyatun, S., Sultoni, R. P., Saratian, E. T. P., Soelton, M., & Hidayat, T. N. (2023). Apakah Benar Perilaku Cyberloafing Akibat Beban Kerja Dan Stres Kerja Yang Berlebihan?. Jurnal Keuangan Dan Bisnis, 21 (2), hal. 214-277.
Putri, P. A., & Sary, D. P. (2020). Pengaruh Stres Kerja terhadap Produktivitas Pegawai pada PT XYZ. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9 (2), hal. 123-135.
Putri, A. S., & Kurniawan, H. (2023). Peran Mediasi Stres Kerja dalam Hubungan Burnout terhadap Cyberloafing pada Karyawan Gen Z. Jurnal Psikologi Terapan, 13 (2), hal. 101-112.
Parashakti, R. D., & Ekhsan, M. (2022). Peran Burnout sebagai Mediasi pada Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5 (1), hal. 365-373.
Paramita, N. K. S., Suwandana, I. G. M. (2022). Effect of Job Stress, Work Conflict, and Workload on Employees' Performance. European Journal of Business and Management Research, 7 (4), pp. 125-128.
Rahyuda, K. (2019). Metode Penelitian Bisnis. Denpasar: CV Sastra Utama. Rahma, Alvina Maulina, and Sutarto Wijono. (2023). Stres Kerja Dengan Cyberloafing Pada Pegawai Perusahaan X Kota Salatiga. Jurnal Pendidikan dan Konseling, 5 (2), hal. 926-932
Rahmawati, I., & Sutanto, E. M. (2020). Konflik nilai dan stres kerja pada pegawai: Pendekatan teori ketegangan umum. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 5 (1), hal. 15-25.
Rahmawati, M., & Irwana, I. (2020). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja Dan Dukungan Sosial Terhadap Kinerja Perawat Di Puskesmas Sebatik. Jurnal ekonomika, 11 (2), hal. 1-14.
Salim, U., & Winata, A. (2018). Pengaruh Cyberloafing terhadap Kinerja Pegawai dengan Self Control sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 7 (2), hal. 123-135.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Smith, R. L., Johnson, T. M., & Nguyen, H. (2018). Unrealistic expectations and workplace strain: A generational analysis. Journal of Organizational Psychology, 18 (2), pp. 23-34.
Sanjiwani, P. A. P., Wibawa, I. W. S., & Diputra, I. K. S. (2023). Pengaruh work- family conflict terhadap turnover intention yang dimediasi oleh burnout pada perempuan pasca pandemi COVID-19. E-Jurnal Manajemen, 12 (6), hal. 542- 561.
Saputri, R. D. (2020). Komplikasi sistemik pada pasien diabetes melitus tipe 2. Jurnal Ilmiah Kesehatan Sandi Husada, 9(1), hal. 230-236.
Sari, M., & Putra, A. (2021). Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja terhadap Burnout serta Dampaknya terhadap Turnover Intention. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10 (2), hal. 112-125.
Sani, M. P., & Suhana, S. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Burnout, dan Komitmen Organisasi Terhadap Perilaku Cyberloafing (Studi Pada PT. ABC di Kabupaten Kendal). Jurnal Mirai Management, 7 (2), hal. 286-305.
Satria, A. (2022). Pengaruh Work Stress dan Work Environment pada Cyberloafing pada pekerja generasi Y di Kalbar. Equator Journal of Management and Entrepreneurship (EJME), 10 (2), hal. 52.
Sanjiwani, A., Budiarta, K., & Wijaya, R. (2023). The Mediating Role of Job Stress in the Relationship Between Burnout and Cyberloafing Behavior. Journal of Work Psychology, 15 (2), pp. 134-150.
Sulastri, S., & Onsardi, O. (2020). Pengaruh Stres Kerja, dan Beban Kerja, terhadap Kinerja Pegawai. Journal of Management and Business (JOMB), 2 (1), hal. 83- 98.
Soelton, M., Pangestuari, I., & Atnani, M. (2023). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Perilaku Cyberloafing yang Dimediasi Burnout (Studi Kasus pada Kementerian Pemuda dan Olahraga Republik Indonesia). Jurnal Ilmu Manajemen, 11 (2), hal. 123-135.
Suryadi, S., & Hoeroni, R. (2023). Cyberloafing and Employees’ Reactions to Work Stress, Moderated by Job Satisfaction. The Management Journal of Binaniaga, 8 (1), hal. 83-90.
Tan, K. Y., & Wong, M. S. (2023). Digital multitasking strain and burnout among Millennials: A General Strain Theory perspective. Asian Journal of Business Research, 13 (1), pp. 45-59.
Yasa, I. G. R., Kartika Dewi, A. A. S. (2019). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi. E-Jurnal Manajemen Unud, 8 (3), hal. 1203-1229.
Yosanti, D., & Kasmita, A. (2020). Burnout: Keadaan stres secara psikologis yang sangat ekstrim sehingga individu mengalami kelelahan emosional dan motivasi yang rendah untuk bekerja. Jurnal Psikologi, 15 (2), hal. 45-59.
Zulkarnaen, W., Suarsa, A., & Kusmana, R. (2018). Pengaruh Pelatihan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Bagian Produksi Departemen R-Pet PT. Namasindo Plas Bandung Barat. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 2 (3), hal. 151-177
